سياسة الخصوصية
1. الأحكام العامة
تحدد هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي موقعنا "الباقات المشتركة للإنترنت في الإمارات". تلتزم إدارة الموقع بالقوانين السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وكذلك بالمعايير الدولية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تهدف هذه السياسة إلى ضمان الشفافية في معالجة البيانات، وحماية حقوق المستخدمين والحفاظ على خصوصيتهم.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات مثل: البيانات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل أو ملء النماذج على الموقع؛ البيانات التقنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح؛ بيانات الموقع الجغرافي؛ ومعلومات حول النشاط داخل الموقع مثل الصفحات التي تمت زيارتها والإجراءات المتخذة. هذه البيانات تجمع فقط لتقديم خدمات ذات جودة وتحسين أداء الموقع.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي تم جمعها لتوفير خدمات الموقع للمستخدمين، تخصيص التجربة، تحسين جودة الدعم الفني والمحتوى، التواصل مع المستخدمين لأغراض خدمية أو إدارية، وكذلك الامتثال للمتطلبات القانونية لدولة الإمارات. كما قد نستخدم البيانات لإعداد تحليلات وتقارير إحصائية تساعدنا على تطوير خدمات جديدة.
4. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ بها
يتم التعامل مع جميع البيانات باستخدام تقنيات متقدمة للحماية، بما في ذلك التشفير، أنظمة مكافحة الوصول غير المصرح به، والمراجعات الدورية للأمن. مدة الاحتفاظ بالبيانات تحدد وفقاً للأهداف التي جمعت من أجلها، ولكن لا تتجاوز الفترات المحددة بموجب القوانين المحلية والمعايير الدولية. بعد انتهاء الحاجة إليها، يتم حذف البيانات أو تحويلها إلى صيغة مجهولة.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا تتم مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات المنصوص عليها قانونياً في الإمارات أو بموافقة صريحة من المستخدم. في حال مشاركة البيانات مع شركاء موثوقين، فإن ذلك يتم وفق معايير أمان صارمة وضمانات قانونية. إذا تطلب الأمر نقل البيانات خارج الإمارات، يتم ذلك بما يتماشى مع أحكام GDPR والقوانين المحلية.
6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتسهيل تصفح المستخدمين، حفظ تفضيلاتهم، وتحليل سلوكهم بهدف تحسين الخدمات. يمكن للمستخدم التحكم في استخدام ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على أداء الموقع.
7. حقوق المستخدم
للمستخدم الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية، طلب تصحيحها، طلب حذفها أو تقييد معالجتها، سحب الموافقة في أي وقت، والاعتراض على المعالجة. كما يحق له تقديم شكوى لدى السلطات المختصة في الإمارات أو الهيئات الدولية المعنية بحماية البيانات.
8. التغييرات على السياسة
تحتفظ إدارة الموقع بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. يتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ التحديث الأخير. يتعين على المستخدم مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع.
9. موافقة المستخدم
باستخدام الموقع، يقر المستخدم بموافقته على هذه السياسة. وفي حال عدم الموافقة، يتعين عليه التوقف فوراً عن استخدام الموقع.
🏢 حزم الإمارات
📍 Al Saaha Offices B, Downtown Dubai, Dubai, UAE
📞 +971 4 654 1129